מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – לקוחות עסקיים

מרמלדה ילדים בע"מ היא יבואנית ומפיצה סיטונאית. האתר מיועד ללקוחות עסקיים בלבד (חנויות, רשתות, גנים ומוסדות), וההזמנות נשלחות לכתובת העסק שמופיעה בחשבון הלקוח.

זמן אספקה: עד 3 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה (ימים א'–ה', לא כולל שישי, שבת, חגים וערבי חג).

מינימום הזמנה: ₪1,500. משלוח חינם בהזמנה מעל ₪2,000.

מעקב: אחרי שליחת ההזמנה תוכלו לעקוב אחרי הסטטוס באזור האישי באתר (התקבלה · נאספה · ממתינה להפצה · יצאה להפצה), ותקבלו עדכון גם ב-WhatsApp.

קבלת הסחורה: המשלוח מגיע לבית העסק בשעות הפעילות. מומלץ לבדוק את הסחורה בעת הקבלה, ולדווח לנו על חוסר או פגם בצירוף מספר ההזמנה.

מרמלדה ילדים תעשה כמיטב יכולתה לעמוד בזמני האספקה, אך לא תהא אחראית לעיכוב שנגרם מפרטים שגויים שנמסרו, מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות ומצב חירום ביטחוני.

לכל שאלה: הסוכן/ת שלכם, או office@emarmelad.com